企业新闻

　　为什么要有金牌店长选拔?

　　每一家店，都是盛源祥的一张脸。而金牌店长，就是替这张脸面对世界的人。

　　盛源祥作为百年老字号，我们的金字招牌从来不是挂在门头上的，而是站在店里的人抗起来的。客人认的不只是“盛源祥”三个字，更是那个每次进门都跟他打招呼的人——他知道斩哪只鸭子最好，哪种产品老客最喜欢，谁家的老人牙口不好要切得细一些，谁家的孩子每次来都馋那口鸭血粉丝汤。

　　他是盛源祥的店长，也是客人的老熟人。

　　我们设立金牌店长选拔，正是为了看见那些日复一日守在柜台前、弯下腰擦货架、把细节抠进骨头里的人。每一份平凡的坚守，都自带光芒，他们的付出值得被看见，被尊重，被高高举起。

　　服务消费者的宗旨是什么?

　　盛源祥的服务宗旨，可以概括为三句话：

　　“客人认的不只是品牌，是那个每次进门都跟他打招呼的人。” 我们相信，真正的服务不是标准化流程，而是人与人之间的温度。金牌店长之所以“金牌”，不是因为他们背诵了多少服务话术，而是因为他们用心记住了每一位常客的喜好。

　　“赋能成长，是用心听懂每一个需要。” 我们选拔金牌店长，不仅是为了表彰优秀，更是为了赋能团队。获奖的人要像火车头一样，拉着身后的兄弟姐妹一起跑。今天站上领奖台的是他们，明天只要用心对顾客、真心对伙伴，下一个发光的人，就是你。

　　“‘员工第一’从来不是挂在墙上的口号。” 只有被善待的员工，才能善待顾客。我们坚信，服务好员工，员工才会服务好顾客。金牌店长选拔，就是让“员工第一”落地的实际行动。

　　榜样不是终点，是起点

　　金牌店长不是荣誉称号的终点，而是新一轮服务的起点。每一位金牌店长都是一面镜子，映照出盛源祥对品质的坚守、对顾客的用心、对员工的尊重。

　　盛源祥，感谢每一位让老字号发光的人。